Desarrollo histórico de la investigación de operaciones
Administración de producción y operaciones
investigación científica
Introducción
La investigación de operaciones
se entiende que es la aplicación de un método científico para resolver
problemas dentro de una organización que permita a la misma, tomar las
decisiones correctas o acertadas para tener las soluciones que más convengan o
favorezcan a la organización, además de mejorar la coordinación entre las
múltiples áreas de la organización y mejorar el control de sistemas, hoy por
hoy es indispensable que una organización cuente con esta área.
Las primeras actividades formales
en la historia de la investigación de operaciones se dieron en Inglaterra en la
Segunda Guerra Mundial, cuando se encarga a un grupo de científicos ingleses el
diseño de herramientas cuantitativas para el apoyo a la toma de decisiones
acerca de la mejor utilización de materiales bélicos. Se presume que el nombre
de Investigación de Operaciones fue dado aparentemente porque el equipo de
científicos estaba llevando a cabo la actividad de Investigar Operaciones (militares).
Una vez terminada la guerra las
ideas utilizadas con fines bélicos fueron adaptadas para mejorar la eficiencia
y la productividad del sector civil.
Investigación de operaciones, qué es, historia y metodología
Derivado del rápido crecimiento
de los sistemas de información aunado a las múltiples adaptaciones que sufren
las organizaciones mediante el uso de nuevas tecnologías para la toma de
decisiones, resurge la necesidad de reestructurarse nuevamente para la toma de
decisiones apoyados en un sistema que permita visualizar con eficacia el
proceso de productividad de la organización. Para no darle cabida a las
decisiones equivocadas que repercutan directamente en los intereses y objetivos
de la organización y evitar déficits.
La alta competitividad que existe
en los mercados hace que la toma de decisiones sea más rápida, la postergación
da ventaja, al contrario, así es cuando no se cuenta con los equipos de
información y conocimientos adecuados para hacer frente al marco legal de la globalización.
La palpable dificultad de tomar
decisiones ha hecho que el hombre busque herramientas o métodos que se lo
permitan en el menor tiempo posible, minimizando de esta manera los factores de
riesgo, basados en el uso de la tecnología que hoy en día impera. Tales
herramientas que dan consistencia para la aplicación de la toma de decisiones
se encuentra en los modelos matemáticos de “Investigación de Operaciones”.
Estos modelos relacionan las variables típicas sumergidas en las variantes de
una empresa, como son:
La organización
Ventas
Compras
Gastos
Producción
Materia prima
Costos
Utilidad
Insumos
Entre otros…
Administración de producción y de operaciones
Evolución histórica de la administración de la producción y de las
operaciones.
Durante más de dos siglos la
administración de las operaciones ha sido reconocida como un factor importante
en nuestro bienestar económico, con un desarrollo progresivo identificado por
una serie de nombres: administración industrial, administración de producción y
administración de operaciones, todos los cuales describen la misma disciplina
general, el orden de las denominaciones refleja la evolución de la moderna
administración de operaciones. La visión tradicional de la administración
industrial inició en el siglo XVIII con Adam Smith de que la subdivisión y la
especialización en el trabajo arrojan beneficios económicos. Smith recomendó
dividir los trabajos en su tarea y reasignar a los trabajadores a tareas
especializadas en las que pudiesen volverse sumamente hábiles y eficientes.
A inicio del siglo XX, Frederick
W. Taylor, implantó las teorías de Smith y promovió la administración
científica, a lo ancho y largo del ya vasto complejo industrial de su tiempo.
Desde entonces y hasta 1930 prevaleció el enfoque tradicional, muchas de las
técnicas que aún hoy se utilizan se concibieron en aquellos tiempos. Una breve
reseña de estas otras aportaciones a la administración aparece en la tabla 1.1
La administración de producción
fue la denominación más comúnmente aceptada de los años treinta a los
cincuenta, a medida que la obra de Frederick Taylor se difundió con mayor
amplitud, y que otros estudiosos de la administración adoptaron el enfoque
científico, se idearon técnicas que colocaban la eficiencia económica en la
esencia misma de las organizaciones industriales. Los trabajadores fueron
puestos bajo el microscopio, a fin de acabar con el desperdicio de esfuerzos y
alcanzar una mayor eficiencia. Los directivos de empresa, descubren que los
trabajadores tienen necesidades de carácter múltiple, y no solo económico
cambiaron sus puntos de vista.
Psicólogos, sociólogos y otros
científicos sociales, emprendieron el estudio de la gente y su comportamiento
en el medio laboral, además, economistas, matemáticos y científicos en
informática aportaron enfoques analíticos novedosos y de mayor refinamiento
técnico.
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